En Buteco queremos que compres con tranquilidad y confianza.
Por eso, ofrecemos cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones.

🔄 Cambios de producto

Tenés hasta 30 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio.

El producto debe encontrarse:

• Sin uso
• En perfectas condiciones
• Con su packaging original, tal como fue entregado

¿Cómo solicitar un cambio?

Contáctanos indicando:

• Nombre y apellido
• Número de pedido
• Motivo del cambio

Nuestro equipo te va a indicar los pasos a seguir y coordinar el envío del producto.

Una vez recibido y verificado, se despachará el nuevo producto según disponibilidad de stock.

Costos del cambio

• Si el cambio es por preferencia personal, el costo de envío queda a cargo del cliente.
• Si el cambio es por falla de fábrica o error en el envío, Buteco se hace cargo del costo del envío.

🔁 Devoluciones

Podés solicitar la devolución dentro del plazo legal vigente para compras online en Argentina (derecho de arrepentimiento), siempre que el producto se encuentre:

• Sin uso
• En perfectas condiciones
• Con su packaging original

Una vez aprobada y recibida la devolución, se reintegrará el importe por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Los tiempos de acreditación pueden variar según la entidad emisora o la plataforma de pago.

⚠️ Productos con falla o error en el pedido

Si recibís un producto con falla de fábrica o diferente al que pediste:

• Avisanos dentro de las 48 horas de recibido
• En lo posible, adjuntá fotos o video

Nuestro equipo te brindará una solución según el caso: cambio, reposición o devolución.

📌 Aclaraciones importantes

• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados o con daños por mal uso.
• Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.